Дата вступления в силу: со дня опубликования на сайте
1.1. Настоящие Условия оказания услуг (далее — «Условия») являются публичной офертой в соответствии со статьями 367, 369 и 375 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и определяют порядок пользования интернет-платформой mebelhub.uz и мобильным приложением MebelHub (далее совместно — «Платформа»).
1.2. Владельцем и оператором Платформы является общество с ограниченной ответственностью «AND TEXNO MEBEL OLAMI» (далее — «Оператор»), ИНН: 312094803, юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
1.3. Регистрируясь на Платформе, размещая объявление либо используя любую функцию Платформы, Пользователь полностью и безоговорочно принимает настоящие Условия (акцепт). В соответствии со статьёй 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан акцепт может быть совершён путём выполнения действий, указанных в оферте.
1.4. Лицо, не согласное с Условиями, обязано немедленно прекратить использование Платформы.
1.5. Настоящие Условия составлены в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан:
Платформа — интернет-сайт по адресу mebelhub.uz и мобильное приложение MebelHub, посредством которых Пользователи размещают и просматривают объявления о мебели и сопутствующих товарах (услугах).
Оператор — ООО «AND TEXNO MEBEL OLAMI», лицо, обеспечивающее техническое и организационное функционирование Платформы.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, включая индивидуальных предпринимателей, использующее Платформу.
Продавец — Пользователь, разместивший объявление о товаре (услуге).
Покупатель — Пользователь, намеревающийся приобрести или приобретший товар (услугу) по объявлению.
Объявление — информационный материал, размещённый Продавцом на Платформе и содержащий предложение о товаре или услуге.
Аккаунт — личная учётная запись Пользователя на Платформе.
Безопасная сделка — специальный сервис Платформы, при котором платёж Покупателя удерживается до подтверждения Покупателем получения товара (см. раздел 7).
Бизнес-тариф — комплекс дополнительных услуг, оказываемых Оператором за плату (онлайн-магазин, расширенная статистика, автопродление, сторисы и др.).
3.1. Оператор предоставляет Пользователям возможность пользоваться Платформой, размещать и просматривать объявления, обмениваться сообщениями (чат), а также пользоваться платными дополнительными услугами.
3.2. Оператор не является стороной сделок купли-продажи (подряда, поставки и иных), заключаемых между Пользователями. Договор в отношении товара заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем. Все права и обязанности по таким сделкам возникают непосредственно у Продавца и Покупателя.
3.3. Оператор не несёт ответственности за достоверность сведений в объявлениях, качество, безопасность и законность товаров, а также за исполнение Продавцами своих обязательств, за исключением обязательств в рамках сервиса «Безопасная сделка», предусмотренных разделом 7 настоящих Условий.
3.4. Если Продавец реализует товары в рамках предпринимательской деятельности, он обязан соблюдать требования законов Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» и «Об электронной коммерции», включая предоставление обязательной информации о продавце и товаре.
4.1. Для использования отдельных функций Платформы (размещение объявлений, чат, безопасная сделка и др.) требуется регистрация.
4.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные, актуальные и полные сведения. Лицо, регистрирующееся от имени юридического лица, должно обладать соответствующими полномочиями.
4.3. Самостоятельно пользоваться Платформой вправе только дееспособные лица, достигшие 18 лет.
4.4. Пользователь несёт личную ответственность за сохранение конфиденциальности данных своего аккаунта (логин, пароль, SMS-коды). Все действия, совершённые через аккаунт, считаются совершёнными самим Пользователем.
4.5. Передача, продажа аккаунта третьим лицам, а также регистрация от имени другого лица запрещены.
4.6. Оператор оставляет за собой право временно блокировать или удалять аккаунт без предупреждения в случае нарушения Условий.
5.1. Объявления должны соответствовать тематике Платформы (мебель, мебельные изделия, услуги по их изготовлению и доставке).
5.2. Объявление должно отвечать следующим требованиям:
5.3. Запрещается:
5.4. Оператор вправе не пропускать через модерацию, редактировать, скрывать или удалять объявления, противоречащие настоящим Условиям или законодательству. Модерация является правом, а не обязанностью Оператора.
6.1. Оператор может предлагать Пользователям дополнительные услуги за плату, в том числе:
6.2. Перечень, состав, срок и стоимость платных услуг указываются на соответствующих страницах Платформы и являются неотъемлемой частью настоящих Условий.
6.3. Оплата производится способами, указанными на Платформе, в национальной валюте Республики Узбекистан — сумах.
6.4. Платная услуга считается оказанной с момента её активации Пользователем. Если услуга не была оказана по вине Оператора, Пользователь вправе требовать возврата уплаченных средств либо продления срока услуги.
6.5. При удалении объявления в связи с нарушением Пользователем настоящих Условий средства, уплаченные за платные услуги, не возвращаются.
6.6. Пробный (бесплатный) тариф может быть предоставлен каждому Пользователю только один раз.
7.1. Безопасная сделка — защищённый способ расчётов между Покупателем и Продавцом, при котором средства, уплаченные Покупателем, не перечисляются Продавцу до подтверждения Покупателем получения и осмотра товара.
7.2. Порядок безопасной сделки:
7.3. В рамках арбитража Оператор изучает представленные сторонами доказательства (переписку, фотографии, документы о доставке) и принимает решение о перечислении средств Продавцу либо о возврате средств Покупателю.
7.4. За пользование сервисом «Безопасная сделка» Оператором может взиматься комиссия; её размер указывается на Платформе до совершения оплаты.
7.5. Сервис «Безопасная сделка» не делает Оператора стороной сделки: Оператор оказывает лишь услуги по организации расчётов и внутреннему рассмотрению споров. Право Пользователей на обращение в суд или уполномоченные государственные органы не ограничивается.
7.6. Оператор не несёт ответственности за расчёты, совершённые вне сервиса «Безопасная сделка» (в обход инструментов Платформы).
8.1. Пользователь вправе:
8.2. Пользователь обязан:
8.3. Запрещается:
9.1. Платформа, её дизайн, программное обеспечение, наименование и логотип «MebelHub», базы данных являются интеллектуальной собственностью Оператора (или соответствующих правообладателей) и охраняются законодательством Республики Узбекистан.
9.2. Размещая объявление, Пользователь предоставляет Оператору безвозмездное, бессрочное право использования материалов объявления (тексты, фотографии) без территориальных ограничений в целях функционирования и продвижения Платформы.
9.3. Пользователь гарантирует, что размещаемые им материалы не нарушают права третьих лиц, и самостоятельно отвечает по всем претензиям, связанным с такими нарушениями.
10.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547) и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Платформе.
10.2. Регистрируясь, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных (Ф.И.О., номер телефона, электронная почта, город и др.) в целях оказания услуг Платформы.
10.3. Платформа использует файлы cookie и рекомендательные технологии для улучшения работы сайта. Продолжение использования Платформы означает согласие на использование файлов cookie.
10.4. Персональные данные граждан Республики Узбекистан хранятся и обрабатываются на технических средствах, расположенных на территории Республики Узбекистан, в соответствии с требованиями законодательства.
11.1. Пользователи самостоятельно несут ответственность за свои действия, размещённые объявления и заключённые сделки в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
11.2. Оператор не несёт ответственности:
11.3. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Оператор вправе временно приостанавливать работу Платформы для проведения профилактических работ.
11.4. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права потребителей, гарантированные законодательством.
12.1. Споры, возникающие из настоящих Условий, разрешаются прежде всего путём переговоров. Пользователь вправе направить Оператору письменную претензию через службу поддержки Платформы. Претензия рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.
12.3. К настоящим Условиям применяется материальное право Республики Узбекистан.
13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на Платформе, если не указан иной срок.
13.2. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
13.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Платформы и запросить удаление аккаунта.
14.1. Признание недействительным отдельного положения настоящих Условий не влияет на действительность остальных положений.
14.2. В случае расхождений между текстами Условий на узбекском и русском языках приоритет имеет текст на узбекском языке.
14.3. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
